Política de Privacidade

Este site é operado pela ElevaCode, que é a controladora dos dados pessoais tratados aqui, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a “LGPD”). Para qualquer assunto sobre privacidade, fale com a gente pelo e-mail suporte@elevacode.com.br.

Coletamos o mínimo necessário para responder ao seu contato. O site não tem cadastro, login nem banco de dados de visitantes.

• Formulário de contato: as opções que você marca (tipo de projeto, prazo e faixa de investimento) e, se quiser informar, o seu nome e o contexto do projeto. Esses dados não são enviados aos nossos servidores: o site apenas monta uma mensagem e abre o WhatsApp no seu aparelho. Nada é enviado até você apertar “enviar” no próprio WhatsApp.
• Conversa no WhatsApp: ao nos chamar, recebemos o seu número de telefone, nome de perfil e as mensagens que você enviar.
• Registros técnicos: como qualquer site, o servidor registra dados de acesso (endereço IP, data e hora, página acessada e tipo de navegador) para segurança e prevenção de abusos.

Não usamos cookies de rastreamento, ferramentas de análise de visitas nem pixels de publicidade. O site guarda apenas uma marcação local no seu navegador para não repetir a animação de abertura na mesma aba.

Usamos os dados exclusivamente para:

• responder ao seu contato e entender o seu projeto;
• preparar orçamentos e propostas comerciais;
• executar o contrato, quando você se torna cliente;
• manter o site seguro e funcionando.

As bases legais são o seu pedido de contato e os procedimentos preliminares de um contrato (art. 7º, V, da LGPD) e o nosso legítimo interesse em manter o site seguro (art. 7º, IX). Não enviamos propaganda sem o seu pedido.

Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais ou de publicidade. Os dados só passam por serviços necessários para o atendimento funcionar:

• o provedor de servidores que hospeda este site, onde ficam os registros técnicos;
• o WhatsApp, quando você escolhe falar conosco por lá, sujeito também à política de privacidade do WhatsApp.

Também podemos fornecer dados quando houver obrigação legal ou ordem de autoridade competente.

Guardamos as conversas comerciais enquanto houver negociação ou contrato ativo e, depois disso, apenas pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais ou defender direitos. Os registros técnicos de acesso são mantidos pelo período exigido pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014). Ao fim desses prazos, os dados são apagados.

O site funciona apenas com conexão criptografada (HTTPS) e conta com proteções contra acessos abusivos. Nenhum sistema é 100% imune a falhas; se ocorrer um incidente que possa trazer risco a você, avisaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), como determina a LGPD.

A qualquer momento, você pode pedir:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
• portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• eliminação dos dados tratados com o seu consentimento e revogação desse consentimento.

Envie o pedido para suporte@elevacode.com.br. Responderemos em até 15 dias. Você também pode apresentar reclamação à ANPD.

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site ou na lei. A data da última atualização fica sempre no topo desta página.